観光の地域ブランディング

「人が交流する」という観光の特性を生かす戦略、評価軸を明らかにすれば観光まちづくりはうまくいくのではないか―。地域と観光客、旅行会社の関係性に着目し提案する。

戦略としては、地域の宝を磨く内向きの取り組みだけでなく、その価値を高め売り込むブランディングとマーケティングとの融合が必要だと説く。各地の事例を交えて内と外、そして中間者のマネジメントについて解説。３者の関係性によって生じる「地域資源への還元」が成功の評価基準と指摘する。